Leveringsbetingelser

Velkommen til SOLIDUS OSLO! Vi er glade for å ha deg som vår verdsatte kunde og ønsker å sikre at din handleopplevelse går så smidig som mulig. Her finner du detaljert informasjon om våre fraktalternativer, priser og alt annet du trenger å vite for å få dine favorittprodukter fra SOLIDUS OSLO rett hjem til deg.

Leveringsretningslinjer

Når du bestiller noe fra SOLIDUS OSLO, kan leveringstiden være annerledes enn det du er vant til. Våre produkter blir sendt direkte fra våre leverandører, noe som resulterer i betydelige besparelser på lager- og transportkostnader. Takket være dette kan vi sette svært konkurransedyktige priser for våre produkter.

Når bestillingen er lagt inn, trenger vi 1-2 arbeidsdager for å behandle den. På ukedager tar det én arbeidsdag, men hvis du bestiller på en fredagskveld eller i helgen, kan det ta litt lenger tid.

Den gjennomsnittlige leveringstiden er 5-14 arbeidsdager (man-fre, unntatt helligdager).

Vær oppmerksom på at på grunn av Black Friday og helligdager kan leveringen ta lengre tid enn det du er vant til fra oss.

1+1 Gratis tilbud

1+1 Gratis tilbud gjelder når det er tydelig angitt på produktsiden: Legg 2 varer i handlekurven, og rabatten vil bli beregnet automatisk ved utsjekking. Kunden er ansvarlig for å gjøre dette. Vi har ikke muligheten til å kontrollere alle bestillinger for feil. Hvis kunden ikke gjør dette selv, er det kundens ansvar, med mindre det er noe annet angitt på produktsiden.

Fraktkostnader

Vi dekker fraktkostnadene for alle våre bestillinger fullt ut. Derfor blir din bestilling levert helt GRATIS.

Henting og levering

Kunden er ansvarlig for å hente varene de har kjøpt innen den angitte fristen ved kjøpet. Ved levering må kunden oppgi korrekte leveringsopplysninger og være klar til å motta varene når de ankommer.

Ikke hentede varer

Hvis varene ikke hentes innen 7 dager etter at hentevarslingen er gitt, anses de som uavhentet. Hvis varene ikke blir hentet innen 7 dager, forbeholder SOLIDUS OSLO seg retten til å kaste, selge eller på annen måte disponere over varene etter eget skjønn. Lagerkostnader, kastekostnader eller salgskostnader for uavhentede varer kan bli belastet kunden.

Retur og avbestilling

Det gis ingen refusjon eller avbestilling for ikke-ømfintlige varer med mindre dette er pålagt ved lov. Anbetalinger som er gjort for varene, vil bli tapt hvis varene ikke blir hentet innen fristen.

Ansvar

SOLIDUS OSLO er ikke ansvarlig for tap, skade eller ødeleggelse av varer som ikke blir hentet etter angitt hentetidspunkt.

Avbestilling av bestilling

Hvis du har lagt inn en bestilling og ønsker å avbestille den, må du gjøre dette innen 24 timer etter at bestillingen ble lagt inn. Etter 24 timer er det ikke lenger mulig å avbestille bestillingen, da alle bestillinger behandles innen 24 timer, og din bestilling sannsynligvis allerede er på vei.

Har du spørsmål om din bestilling eller levering?

Har du ytterligere spørsmål? Se først på vår side med Vanlige spørsmål. Hvis du ikke finner svaret ditt der, vennligst kontakt vår kundeservice!

Fraktkostnader og leveringstider:

På SOLIDUS OSLO har vi gjort våre fraktretningslinjer enkle og kundevennlige:

Fraktsted

Norge

Behandlingstid

1-2 arbeidsdager

Leveringstid

5-14 arbeidsdager (man-fre, unntatt helligdager)

Fraktkostnader

Gratis frakt

Fraktselskap:

Takket være vårt eget leveringssystem, vil du dra nytte av rask levering over hele Norge

Spor din bestilling:

Når bestillingen din er underveis, vil du motta en forsendelsesbekreftelse på e-post med et praktisk sporingsnummer. På denne måten kan du enkelt følge med på statusen til leveransen din.

Internasjonal sending:

For øyeblikket er våre fraktjenester bare tilgjengelig innenfor Norge. Dessverre tilbyr vi ikke internasjonale fraktalternativer utover dette.

Uavhentede pakker:

Ikke bekymre deg hvis en pakke ikke kan leveres av grunner utenfor din kontroll, eller på grunn av feil adresse. Vi vil gjøre vårt beste for å